Ses (Sesli Aramalar)

Ne işe yarar: Sesli görüşmeleri yönetme, kayıt ve dökümleri inceleme.

Kimler kullanır: Temsilci, Yönetici. (BETA)

Nerede: Sol menü → Ses.

Beta bir özelliktir; hesabınızda etkin değilse menüde görünmez.

7.1 Çağrı oturumları ve detay

Gelen/giden tüm çağrılar yön, durum, numara, gelen kutusu, süre ile listelenir. Bir oturuma girince ses kaydını dinler, konuşma dökümünü okur ve süre/maliyet gibi üst verileri görürsünüz.

Çağrı detayı: kaydı dinleyin, dökümü okuyun, maliyeti görün.